Algemene voorwaarden

LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN

Artikel 1 - Definities
In deze leverings- en betalingsvoorwaarden wordt verstaan onder:
1.    DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND te Amsterdam (ingeschreven bij de Kamer van Koophandel voor Gooi-, Eem- en Flevoland onder nr. 40407105);
2.    Consument: de koper van goederen, zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
3.    verkoop op afstand: een door DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND georganiseerd systeem voor verkoop, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
4.    overeenkomst: elke overeenkomst aangaande verkoop op afstand;
5.    communicatietechniek op afstand: een middel dat, zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst op afstand;
6.    aanbod: elke aanbieding van goederen, inclusief de daarbij van toepassing zijnde algemene leverings- en betalingsvoorwaarden, zoals DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND die in haar website, folders of anderszins aan de consument doet;
7.    prijs: de prijs van het aangeboden goed, inclusief BTW. De bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden apart vermeld.
8.    zichttermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingrecht;

Artikel 2 - Toepasselijkheid van deze voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND en de consument, ongeacht welk communicatiemiddel wordt gebruikt.

Artikel 3 - Het aanbod
1.    De aangeboden goederen worden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld en/of beschreven. Indien er sprake is van een beperkte geldigheidsduur van het aanbod, wordt deze beperking duidelijk vermeld.
2.    Voor alle producten in het assortiment van DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND wordt duidelijk vermeld wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden voor de consument. Dit betreft in het bijzonder de prijs, het herroepingrecht, de wijze van betaling, de verzendkosten en overige condities.

Artikel 4 - Zichttermijn
1.    De consument heeft een zichttermijn van zeven dagen. Deze zichttermijn gaat de dag na ontvangst door of namens de consument in.
2.    Tijdens de zichttermijn heeft de consument een herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren.
3.    Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn - op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen - zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.

Artikel 5 - Totstandkoming van de overeenkomst
1.    De overeenkomst komt tot stand op het moment van acceptatie van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2.    Bij het van toepassing zijn van een zichttermijn geldt het door de consument inroepen van de zichttermijn als ontbindende voorwaarde.
3.    Indien de consument een bedrag vooruitbetaald heeft en indien de overeenkomst waarop die vooruitbetaling betrekking heeft niet tot stand komt of conform lid 2 ontbonden wordt, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig dagen terugbetaling plaatsvinden. 4.    DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen ter beveiliging van de elektronische overdracht van persoonlijke informatie en in het bijzonder van betalingen.
5.    DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of degene die bestelt of aanvraagt aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND is gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 6 - De prijs
1.    Gedurende de aangegeven looptijd zullen de prijzen van de aangeboden goederen niet worden verhoogd, zulks behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven. In tegenstelling tot hetgeen in de vorige volzin is bepaald, is het mogelijk dat, indien de aard van het aangebodene dit met zich brengt, er sprake is van variabele prijzen. In dat geval zal dit en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden vermeld.
2.    Na de totstandkoming van de overeenkomst zullen er geen prijsverhogingen plaatsvinden, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen.

Artikel 7 - Conformiteit
DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND staat er voor in dat de goederen voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Artikel 8 – Garantie
1.    De NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND is niet aansprakelijk voor enigerlei schade, hetzij direct, hetzij indirect, tengevolge van het gebruik of de samenstelling van het door ons geleverde, tenzij deze schade het gevolg is van aan ons toe te rekenen opzet of grove schuld. In geen geval zal onze aansprakelijkheid het netto factuurbedrag van het door ons geleverde te boven gaan.

Artikel 9 - De bestelling
1.    Leveranties van goederen worden uitsluitend gedaan op uitdrukkelijke bestelling, tenzij tussen DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND en de consument anders is overeengekomen.
2.    Hetgeen ongevraagd wordt toegezonden mag door de consument naar believen om niet worden gehouden dan wel kosteloos worden teruggezonden, tenzij er sprake is van een kennelijke vergissing, dan wel dat de verzending de consument is toe te rekenen. In geval van een kennelijke vergissing zal de consument DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND hiervan op de hoogte stellen. Indien en voor zover de aard ervan dit toelaat, zal de consument de goederen en bescheiden ter beschikking van DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND houden. De consument zal al hetgeen doen dan wel nalaten wat de redelijkheid en billijkheid vergt.

Artikel 10 - De uitvoering van de bestelling
1.    DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
2.    Als plaats van levering geldt het woonadres van de consument dat het laatst aan DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND kenbaar is gemaakt, tenzij bij de bestelling een ander afleveradres is opgegeven.
3.    Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze voorwaarden is vermeld, zal DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed (i.e. binnen 14 dagen) doch tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
4.    Indien levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND zodanige inspanningen verrichtingen als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Ten laatste bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. De kosten van retourzending zijn in dit geval voor rekening van DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND.
5.    Indien de levering van een artikel onmogelijk blijkt en een vervangend artikel niet beschikbaar is, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig dagen terugbetaling plaatsvinden.
6.    Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust tot het moment van bezorging bij DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 11 - Betaling
1.    Doorgaans zal DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND bij de verkoop van goederen van de consument betaling vooraf verlangen.
2.    Wanneer niet de consument niet direct via Ideal betaalt, maar via de optie ‘vooruitbetalen’ (eigen overschrijvingsformulier of internetbankieren), dient de consument deze betaling binnen 1 week te verrichten, anders komt de bestelling te vervallen.
3.    Wanneer in tegenstelling tot lid 1 toch zonder betaling vooraf de bestelde goederen worden verzonden, dan dienen de door de consument verschuldigde bedragen binnen veertien dagen na bezorging van het goed, te worden voldaan, dan wel zoveel later als is overeengekomen.
4.    De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde gegevens onverwijld aan het DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND te melden.
5.    In geval van wanbetaling van de consument heeft DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de gemaakte kosten in rekening te brengen.

Artikel 12 - Bijdrage bezorgkosten
Voor het verzendklaar maken, controleren, verzenden en laten bezorgen van de bestelling rekent DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND een bijdrage afhankelijk van het gewicht van het artikel en het bezorgadres.

Voor bestellingen binnen Europa en intercontinentale bestellingen gelden de volgende bezorgkosten:

Als DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND de bestelling in twee keer levert, hoeft maar één keer bezorgkosten betaald te worden.

Deze tarieven kunnen aangepast worden wegens wijzigingen in posttarieven. Dit heeft overigens geen invloed op een bestelling die de consument reeds heeft gedaan.

Bestellingen vanuit het buitenland zijn niet mogelijk via de webshop. U dient eerst contact op te nemen met VEGA-LIFE (vegetariers@vega-life.nl). Dan worden de verzendkosten voor de consument berekend en per e-mail ter akkoord voorgelegd. Na akkoord, dient de betaling vooraf te geschieden, waarna na ontvangst van deze betaling het/de product(en) worden toegestuurd.

De betaling kan overgeboekt worden naar:

VEGA-LIFE

Rekeningnummer: 7866404

IBAN-code: NL93INGB0007866404

BIC-code: INGBNL2A

Artikel 13 - Adreswijziging
De consument is verplicht DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND van een eventuele adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt de consument geacht woonachtig te zijn op het laatst bij DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND bekende adres en blijft de consument aansprakelijk voor de door haar bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd. Het is op drie manieren mogelijk DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND op de hoogte stellen van een nieuw adres: door een adreswijziging per post gericht aan DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND, Nieuwezijds Voorburgwal 153, 1402 KR Amsterdam of of per e-mail aan info@vegetariers.nl of telefonisch op 020 - 33 000 44.

Artikel 14 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND en de consument waarop deze leverings- en betalingsvoorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Rechten

Niets van DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND’s websites of haar brochures en informatiemateriaal mag door derden zonder toestemming van DE NEDERLANDSE VEGETARIËRSBOND worden gebruikt.